Depoimento da Paloma Cicchelli – Super Greeter 2014 no Disney’s Animal Kingdom

DAK

Jambo everyone,

Meu nome é Paloma Cicchelli, sou estudante de Design de Moda no RJ e decidi aplicar pro Super Greeter logo depois que eu voltei do meu ICP. Quem me conhece sabe como eu sou apaixonada por pessoas e por culturas diferentes. Eu estudo como essas culturas se manifestam na sociedade através do que vestem, então, o meu objetivo era continuar desenvolvendo essa percepção e estar em contato com o público o máximo que eu pudesse.

Trabalhar no Animal Kingdom foi uma das melhores experiências da minha vida. Não só pelo time de líderes maravilhosos que tivemos, mas por saber que o nosso background de todo dia seria essa natureza incrível.

Ser um Super Greeter é representar a sua cultura o tempo todo (principalmente na época de Copa do Mundo no Brasil). Nossa posição é de extrema importância para o funcionamento do parque e pro bem estar dos guests. Nós também somos mais livres pelo parque, o que proporciona mais interação com os guests e mais chances de fazer magical moments.

Sobre o trabalho no Animal, nós tinhamos 4 horários de shifts: de 8h15 às 16h45, de 9h15 às 17h45 e de 10h15 às 18h (que foi suspenso nas últimas semanas de programa), sendo que em cada um desses horários nós eramos direcionados para uma position diferente. Uma vez na semana, tinhámos o horário de 9h as 17h.

 Assim que chegávamos no parque, na mesa do nosso manager, tinha uma folha que dizia onde íamos trabalhar naquele dia e qual era a estimativa dos grupos. Depois que sabíamos qual seria a nossa position, nós pegávamos os supplies, o rádio e um papel com todo o nosso horário do dia. Como somos cast members com self-break, ou seja, nós que tirávamos o nosso break, era importante ter algo que nos ajudasse a saber o horário de cada break e de cada rotation dentro da position.

Com a chegada dos grupos brasileiros e latinos, os dias passam voando. Eles são, em média, compostos por pessoas que estão indo pra Disney pela primeira vez. Nossa função é ajuda-los com tudo, do fast-pass à alimentação. A vantagem de ser um Super Greeter nessas horas é poder proporcionar a melhor primeira experiência que alguém pode ter. Como dizem que a primeira impressão é a que fica, essa é a chance de marcar a vida de alguém de uma forma positiva. Acredite, eles vão lembrar de você, vão querer tirar fotos com você, vão te abraçar e isso não tem preço.

No mais, preparem-se para andar no mínimo 8 horas por dia no calor da Florida e não se esqueçam do principal: Have a Wild Time!

Para ler o texto na íntegra, e mais detalhes sobre o trabalho de um Super Greeter no Animal Kingdom, acesse o wix da Paloma, onde ela conta tudo, e mostra muitas fotos: http://palomaarc.wix.com/paloma-super-greeter