Depoimento da Natalie Gelbvaks – Super Greeter 2014 no Disney’s Hollywood Studios

 

O depoimento do dia é da Natalie Gelbvaks, que representou orgulhosamente o Brasil no Hollywood Studios, durante o ano de 2014.

O “Super Greeter” foi o meu terceiro programa em Walt Disney World Resort. Antes dele eu havia feito dois ICPs, que foram incríveis! Por essa razão decidi voltar pro lugar mais mágico do mundo. É meio clichê, mas a verdade é que trabalhar na Disney é um sonho realizado pra mim, então fiquei muito feliz quando fui aprovada pro programa. Descobri, somente no treinamento, qual seria de fato o papel dos Super Greeters. Foi aí que entendi o que queriam de nós e quais seriam as responsabilidades dos brasileiros nos parques e hotéis da Disney.

Foi tudo muito diferente das outras vezes, principalmente por ser verão e muito calor. De verdade, é muito quente!

Tive a oportunidade de trabalhar no Hollywood Studios com uma equipe maravilhosa! Éramos 13 Super Greeters e eu não poderia ter pedido por co-workers mais perfeitos. Foi muito importante pra mim o nosso companheirismo porque dependíamos muito uns dos outros no trabalho. Sem dúvida eles fizeram com que meus dias de trabalho fossem incríveis! Apesar dos Super Greeters trabalharem muito próximos o tempo todo, deu pra fazer amizade com muitos cast members de outros lugares do mundo, pois a gente trabalhava cada dia em uma location diferente. Então a gente conhecia praticamente todo mundo do Hollywood.

Ao longo do dia de trabalho eu fazia diversas tarefas. Uma delas era estar pronta pra ajudar os cast members de alguma atração ou restaurantes quando chegavam os grupos de excursão. Como não estávamos ali somente para traduzir, tínhamos que saber o funcionamento de todas attractions e shows. Além disso, eu ajudava muitas famílias brasileiras que muitas vezes vinham despreparadas ou sem saber muito como funciona fastpass, meet and greet com personagens, shows e ainda tivemos nesse ano a novidade da Magic Band. Então era um prazer ajudar essas famílias, inclusive com a barreira da linguagem, e como éramos meio livres podíamos acompanhá-las até algum brinquedo ou ao Guest Relations, caso precisassem, isso foi bem legal também.

Foi um prazer trabalhar novamente pra essa empresa e foi legal compartilhar a cultura brasileira com os guests, ainda mais com a Copa do Mundo rolando, então o pessoal perguntava mesmo!

Foi incrível. Desejo boa sorte a quem vai tentar!